Legal

Política de privacidad

En ProAVCom respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos.

Última actualización: junio de 2026

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es ProAVCom (Professional Audio Video Comunicaciones), con domicilio en Santiago, Chile. Para cualquier consulta relativa a esta política puedes escribir a contacto@proavcom.cl.

Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto de este sitio recopilamos los datos que nos entregas voluntariamente: nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono, junto con el contenido del mensaje que decidas enviarnos.

No recopilamos datos sensibles. Para medición de audiencia utilizamos Google Analytics, que puede registrar datos de uso de forma agregada y anónima.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos únicamente para responder tus consultas, elaborar cotizaciones, dar seguimiento comercial a tu solicitud y mantener el contacto relacionado con nuestros productos y servicios.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y cumplir con las obligaciones legales y comerciales aplicables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos de forma segura.

Comunicación a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo podríamos compartirlos con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (por ejemplo, correo o analítica), siempre bajo las garantías de confidencialidad correspondientes.

Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@proavcom.cl indicando tu solicitud; responderemos dentro de los plazos que establece la normativa vigente.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.